【岗位职责】
1.统筹场馆科普活动落地,包括科普讲座、互动体验、科普课堂、研学活动等,负责活动方案细化、流程统筹、现场执行及效果复盘,打造特色科普IP。
2.负责场馆运营数据统计与分析,包括客流量、活动参与率、游客满意度等,形成运营报告,优化运营策略,降低运营成本。
3.对接场馆内部各部门及外部合作单位(如学校、社区、企业),协调科普资源,拓展科普合作渠道,提升场馆科普影响力。
4.结合科普场馆特色,开展文旅融合策划,挖掘场馆科普文化内涵,设计文旅融合产品(如科普研学线路、文创产品、沉浸式科普体验项目等)。
5.策划场馆文旅推广活动,包括节庆联动、品牌宣传、新媒体推广(短视频、软文等),吸引游客流量,提升场馆文旅知名度和影响力。
6.跟踪文旅行业政策、市场趋势及同类科普场馆文旅运营动态,开展市场调研,提出文旅融合优化建议,完善文旅产品体系。
7.撰写文旅策划方案、招商文案、推广软文及汇报材料,配合场馆品牌宣传与文旅项目落地,对接文旅相关政府部门及合作方。
8.配合场馆整体发展规划,完成上级交办的其他运营及文旅策划相关工作。
【任职要求】
1.大专及以上学历,旅游管理、文化产业管理、科普教育、市场营销、汉语言文学等相关专业优先。
2.了解科普行业相关知识,熟悉文旅融合发展趋势,有科普场馆、景区、文旅项目相关从业经验者优先。
3.具备3年及以上科普场馆运营或文旅策划相关工作经验,能独立完成科普活动及文旅小型项目的策划、执行与复盘。
4.具备较强的统筹协调能力,能高效对接各部门、合作方及游客,妥善处理运营及策划过程中的各类问题。
5.具备一定的市场敏感度,能精准捕捉科普+文旅的市场需求,结合场馆特色提出有创意的策划方案。
6.具备基础的新媒体运营能力,能协助完成短视频、软文等推广内容的策划与编辑,熟悉各类推广平台者优先。
7.具备较强的文案撰写能力和创意表达能力,能结合科普属性与文旅特色,打造有吸引力的内容。
8.形象气质佳,沟通表达流畅,具备一定的应急处理能力,能妥善应对游客投诉及突发情况。