400-885-9898
职位描述
售前客服售后客服倒班制打字速度稍微快一些电子商务互联网
电商客服（综合）
岗位职责：
1、负责店铺（淘宝/抖音）售前、售后接待工作
2、挖掘询单客户需求，解答问题并推荐产品，引导客户下单
3、处理订单修改、退换货及退款、快递问题等售后工作
4、独立解答客户售后问题，减少客户纠纷
任职要求：
1、打字速度50字/分以上；
2、沟通应变能力强
早班8点到4点，晚班的话是4点到0点
地址：新乡跨境贸易大厦37楼3701
岗位职责：
1、负责店铺（淘宝/抖音）售前、售后接待工作
2、挖掘询单客户需求，解答问题并推荐产品，引导客户下单
3、处理订单修改、退换货及退款、快递问题等售后工作
4、独立解答客户售后问题，减少客户纠纷
任职要求：
1、打字速度50字/分以上；
2、沟通应变能力强
早班8点到4点，晚班的话是4点到0点
地址：新乡跨境贸易大厦37楼3701
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工作地点
浙江省杭州市滨江区南环路4028号中恒世纪科技园3号楼b座1202室二凡
认证资质
营业执照信息
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