更新于 2月6日

售前客服

3000-5000元
  • 商丘睢阳区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招2人

职位描述

网络客服客户咨询解答销售线索转化客户需求分析快速消费品食品/饮料
工作职责:
1. 负责通过在线聊天等渠道对接客户咨询,精准解答产品信息、价格政策及购买流程等问题。
2. 深度挖掘客户潜在需求,结合公司产品优势提供个性化解决方案,推动销售线索转化。
3. 及时记录客户反馈与需求痛点,定期整理并同步至产品或销售部门,助力优化服务流程。
任职要求:
1.具备1年以上快消品或零售行业客服经验者优先。
2. 拥有优秀的沟通表达能力与服务意识,能快速理解客户需求并提供专业解答。
3. 熟悉办公软件操作,具备基本的数据整理与分析能力,能高效处理客户信息。
4. 具备较强的抗压能力,能适应快节奏工作环境,保持积极的工作心态。

工作地点

商丘睢阳区河南万象食品-东门

职位发布者

周女士/人事行政文员

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