酒店前厅主管

招酒店前台
岗位职责:
1.负责接待客人，确保提供优质的服务体验;
2.处理客人的预订、入住和退房事务，确保流程顺畅；
3.解答客人的咨询，提供必要的旅游和住宿信息。
4.前台内环境卫生保持与办公用品的维护管理。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户需求，有亲和力，情商高。
2.能够处理前台的日常工作，具备良好的抗压能力;
3.具有团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务。
4.平时可以坐岗，晚上12：30～早上6：30可以休息，公司人性化管理，福利待遇好。
工作班制：上一休一。
薪资待遇：底薪3500，全勤奖200，好评提成+散客提成。