保洁主管

工作职责
1. 负责项目保洁团队的日常管理，包括人员排班、作业分配及绩效评估，确保团队高效运转。
2. 制定并落地标准化保洁作业流程，定期检查各区域清洁质量，及时整改问题并跟踪闭环。
3. 管理保洁物资的采购、库存与使用，优化成本控制，确保物资供应充足且合理消耗。
4. 处理客户关于清洁服务的投诉与建议，协调跨部门资源解决问题，提升客户满意度。
5. 组织团队培训，提升保洁人员的服务意识与操作技能，保障作业安全与规范。
任职要求
1. 高中及以上学历，具备2年以上物业或商业场所保洁管理经验。
2. 熟悉各类清洁设备、清洁剂的使用规范，掌握不同场景的清洁标准与操作流程。
3. 具备较强的团队管理能力与沟通协调能力，能有效激励团队完成工作目标。
4. 责任心强，具备问题解决能力，能快速响应并处理现场突发情况。
5. 了解物业管理相关法规与服务标准，有良好的服务意识与客户导向思维。