主持人

一）活动前期准备（每场必做）
- 1. 提前熟悉本场活动流程、福利政策、赠品规则、银卡/金卡/钻卡权益，不讲错、不乱讲。
- 2. 熟悉鲜奶、酸奶、牛初乳、骨肽的核心卖点、适配人群、调理原理，能通俗讲明白中老年常见问题。
- 3. 检查现场物料：海报、展架、礼品、试喝奶品、座位、音响、音乐。
- 4. 提前梳理到场新客、老客、夫妻客户，重点关注高净值长辈，做好现场重点照顾。
- 5. 准备互动话题、暖场话术、健康小问答，避免现场冷场。
（二）现场暖场与氛围把控（核心能力）
- 1. 热情迎宾、问候每一位到店顾客，尤其夫妻同行、新朋友，给予专属尊重和礼遇。
- 2. 控场能力强：调动氛围、带动掌声、带动参与感，解决门店活动冷清、尴尬、坐不住人的问题。
- 3. 暖场互动：家常聊天、健康话题、生活话题，快速拉近中老年人距离，降低防备心。
- 4. 照顾全场情绪：不让顾客被冷落、不让新人尴尬、不让老人觉得是推销场。
（三）健康科普宣讲（门店核心价值输出）
- 1. 通俗讲解：鲜奶、酸奶对肠胃、睡眠、补钙、通便的日常好处。
- 2. 标准化讲解牛初乳+骨肽对中老年常见问题：便秘、失眠、免疫力、结节、血压、尿酸、胃炎、术后、透析、口腔黏膜修复（嚼槟榔溃疡）等调理原理。
- 3. 只讲营养调理、辅助改善、日常养生，合规宣讲，不夸大、不治病、不违规。
- 4. 多讲真实案例、顾客变化，让新人听得懂、信得过、愿意体验、愿意长期养护。