更新于 3月6日

售前售后客服专员

3000-6000元
  • 沈阳铁西区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

网络客服倒班制电话客服电子商务
1. 负责抖音店铺在线客服,回复客户咨询、下单、售后问题

2. 处理订单查询、物流跟踪、退换货等售后工作

3. 及时记录客户问题,维护店铺好评与口碑

任职要求:

1. 熟悉抖音购物流程,有电商客服经验优先

2. 打字速度快,沟通耐心、态度好、有责任心

3. 能适应轮班/排班,服从工作安排
抖音电商客服
我们需要热情、细心的你,一起做好服务!

工作内容:

- 回复抖音私信、评论、店铺客服消息

- 解答产品疑问、引导下单

- 处理售后、中差评沟通、投诉安抚

任职要求:

- 有客服/电商/抖音相关经验优先,无经验肯学也可

- 性格温和有耐心,抗压能力强

- 会基本电脑操作,打字流畅

工作地点

辽宁省沈阳市铁西区北一西路与北一西路19巷交叉口西北320米金谷大厦AC座

职位发布者

黄帅/人事经理

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