销售

岗位职责：
1.负责企业客户礼盒、礼品、文创产品定制项目的前端对接、需求承接、需求澄清与方案确认，维护长期稳定合作关系，无需开发新客户。
2.准确拆解客户需求，同步至设计、采购、生产、质检等部门，推动项目立项、排期、资源协调，确保内部高效执行。
3.统筹跟进打样、封样、生产、质检、包装、物流、验收、交付全环节，实时把控交期、质量、成本与风险，及时预警并解决异常。
4.主动跟进项目节点，快速响应客户疑问、修改需求、验收异议及售后反馈，形成闭环处理，提升客户满意度。
5.主导订单对账、开票申请、回款跟踪，带领商务助理完成账款核对、发票传递、回款催收、台账更新，保障资金及时回笼。
6.协助部门负责人梳理商务 SOP、项目管理规范、客户对接标准，持续优化流程、提升交付效率与服务质量。
项目资料与数据管理
7.负责项目合同、订单、样品、验收单、对账单等资料归档，定期输出项目进度、交付情况、回款数据等报表。
任职要求：
1.本科及以上学历，5 年及以上正式工作经验，专业不限；
2.具备TOB 商务对接、客户维护、项目跟进 / 项目管理相关经验，有礼品、文创、包装、定制、广告、供应链行业经验优先；
3.熟悉定制类项目全流程：需求沟通 — 打样确认 — 排产生产 — 质量验收 — 物流交付 — 对账回款；
4.具备较强的需求理解能力、沟通表达能力、逻辑思维与推动落地能力，能独立对接企业客户并处理复杂问题；
5.责任心强、结果导向，抗压能力好，适应乙方快节奏、多项目并行工作模式；
6.熟练使用 Office（Excel/Word/PPT），具备订单、台账、项目进度管理意识；
7.服务意识佳、细节控、执行力强，具备良好的跨部门协同与问题解决能力。