A.岗位职责：
日常管理
1. 负责制定写字楼环境管理部的工作计划、工作目标，并组织实施，确保环境管理工作的顺利进行；
2. 建立和完善环境管理体系，制定环境管理制度、标准和流程，并监督执行；
3. 负责对环境管理部员工进行日常管理，包括但不限于考勤、考核、培训等，提高员工的工作效率和服务质量；
4. 协调与其他部门的关系，确保环境管理工作与其他部门的工作协调一致。
环境维护
1. 负责项目的公共区域的清洁、绿化、消杀等工作的管理，确保公共区域的环境整洁、美观；
2. 制定清洁、绿化、消杀等工作计划和标准，并监督执行，确保工作质量符合要求；
3. 负责清洁、绿化、消杀等物资的采购和管理，确保物资的合理使用和节约；
4. 对清洁、绿化、消杀等外包服务进行监督和管理，确保外包服务质量符合要求。
设施设备管理
1. 负责项目的环境设施设备的管理，包括但不限于清洁设备、绿化设备、消杀设备等，确保设施设备的正常运行；
2. 制定设施设备的维护保养计划和标准，并监督执行，确保设施设备的使用寿命和安全性；
3. 负责设施设备的维修和更新改造工作，确保设施设备的性能和功能符合要求；
4. 对设施设备的运行情况进行监测和分析，提出改进措施和建议，提高设施设备的运行效率和节能效果。
安全管理
1. 负责项目的环境管理部的安全管理工作，包括但不限于员工安全、设施设备安全、环境安全等，确保工作场所的安全；
2. 制定安全管理制度和应急预案，并组织实施，提高员工的安全意识和应急处理能力；
3. 对安全隐患进行排查和整改，确保工作场所的安全；
4. 参与写字楼的安全管理工作，配合其他部门做好安全防范工作。
客户服务
1. 负责与项目的客户进行沟通和协调，了解客户的需求和意见，及时解决客户的问题和投诉；
2. 制定客户服务计划和标准，并监督执行，提高客户的满意度；
3. 组织开展客户满意度调查，了解客户的满意度和需求，为改进环境管理工作提供依据；
4. 参与项目的的客户服务工作，配合其他部门做好客户服务工作。
其他
1. 监控承包商的服务质素及供应商的货品质素，与承包商定期会议讨论工作问题；
2. 完成上级领导交办的其他任务；
3. 积极参与公司的各项活动，为公司的发展做出贡献。
B.任职条件
基本要求
1. 大专及以上学历，环境管理、物业管理、园林园艺等相关专业优先；
2. 年龄45周岁以内，身高1.60m以上，成熟稳重，身体健康，生活积极向上且无不良嗜好。
工作经验
1. 熟悉清洁、绿化、垃圾处理等环境管理工作流程和标准，具有 3 年以上写字楼环境管理工作经验，有团队管理经验；
2. 具有同等类似新项目前期筹备开办管理工作经验（此条刚需，无此经验勿扰）；
3. 具有数据化、智能化物业管理工作经验者优先考虑。
专业技能
1. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与各部门有效沟通协作；
2. 熟练掌握环境管理相关知识和技能，如清洁技术、绿化养护、垃圾处理等；
3. 熟练使用办公软件，具备一定的预算编制和成本控制能力。
职业素养
1. 责任心强，工作认真负责，注重细节；
2. 具备较强的组织管理能力和问题解决能力；
3. 有良好的服务意识和客户导向思维；
具备较强的抗压能力和应变能力，能够适应高强度的工作环境。