岗位职责
1、负责企业信贷产品逾期客户的催收工作,通过电话、短信、函件、上门等多渠道开展逾期款项回收,制定并执行个性化清收策略,确保回款目标达成。
2、对逾期客户进行风险评估,制定个性化催收策略并跟进计划执行;对失联或恶意逾期客户,协同法务、风控部门采取必要的法律手段(诉讼、仲裁、执行),提升不良资产处置效率。
3、在催收过程中保持专业沟通,解答客户疑问,协商合理的还款方案,平衡回款目标与客户体验。
4、整理催收过程中的客户资料,规范记录及法律文书,确保催收流程合法合规、可追溯;定期复盘催收数据,分析逾期原因,优化催收话术与策略,提升回款率与客户履约率。
5、与法务、风控、业务等部门协同,推进逾期案件的诉讼、仲裁及执行,提升不良资产处置效率。
任职资格
1、学历与专业:本科及以上学历,法学等相关专业优先。
2、工作经验:1年以上金融机构、资产管理公司不良资产处置、法务相关工作经验活律所从业经验优先;
3、有供应链金融或企业信贷催收经验者优先;
4、专业资质:持有法律职业资格证书(A 证)或律师执业证者优先;
5、能力要求:具备较强的沟通谈判能力、逻辑分析能力与抗压能力,能独立处理复杂催收案件;
6、能适应长期外出差及外勤工作,持有有效驾照者优先;
工作地址:广东、浙江、江苏驻地办公,户籍地为办公地者优先