更新于 3月1日

康养酒店前台接待

4000-5000元
  • 成都郫都区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

星级酒店包吃包住
岗位职责
1. 规范办理宾客入住、续住、退房、押金结算等前台核心业务,确保流程高效准确
2. 接听前台电话,解答宾客咨询、预订、康养项目咨询等问题,做好信息登记
3. 负责房态核对、订单管理、收银结算、票据开具等日常账务工作
4. 配合酒店康养服务板块,做好长者/康养客人的贴心接待、引导与需求对接
5. 维护前台接待区整洁有序,完成上级交办的其他行政及接待工作
6. 妥善处理宾客简单诉求,提升入住体验与满意度
任职要求
1. 18-38岁,高中及以上学历,形象端正、亲和力强
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,性格温和有耐心,适配康养客群接待
3. 有酒店前台、民宿、康养中心、文旅接待相关工作经验优先,无经验可培训
4. 熟练使用电脑、收银系统、办公软件,工作细心、责任心强
5. 能适应轮班/倒班工作制度,无不良从业记录

工作地点

成都市-郫都区-护白路1楼

职位发布者

徐文/hr专员

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