酒店前台

1. 按规定办理入住登记及公安信息上传工作，为客人提供极致便利、友好自然的服务。
2.负责办理客人入住、换房、离店结账和留言服务。
3.向客人介绍会员优惠政策.并售卖会员卡（有提成）
4.随时熟知当班预订状况，负责散客（电话、上门、网络、协议）的预订服务。
5.正确有效地接待客人问询，提供有关酒店服务设施、市内外交通。
6.按流程开展催帐工作，根据客人需求及时办理续住。
7.负责前台内的卫生保洁质量工作，保持设施设备完
好。
8.耐心接受客人投诉，安抚客人并及时上报。
9.负责提供客人电话和访客查询，按规定办理访客登记手续，做好住店客人资料的保密工
10.做四休二，有夜班。白白夜夜休休，8点到8点，每班12小时，包住宿
任职要求:
1：高中以上学历，男女不限。
2：酒店管理相关专业优先
3：具有良好的语言表达能力和书面表达能力，能独立起草相关文案
4：有良好的团队协作精神，为人诚实可靠，品行端
正