社区经理

社区经理
A．岗位职责：
1.业绩达成：制定门店销售计划，带领团队完成销售目标及利润指标，分析销售数据，优化营销策略；关注行业动态，做差异化竞争；
2.门店管理：统筹门店日常管理，持续优化服务流程，确保标准化与规范化落地。合理排班与人员分工，提升服务品质与客户满意度，促进门店业绩提升；
3.社区营销：负责对社区周边3公里的小区进行地毯式营销，含线上及线下；
4.团队管理：负责门店员工管理、培训（产品知识、销售技巧、服务规范）、绩效考核；打造积极协作的团队氛围，提升团队战斗力；
5.客户服务：主导客户关系维护，处理客诉及特殊需求，定服务标准，控服务质量；管客户档案，做分层维护，提高满意度与复购；
6.货品管理：负责商品进销存管理（补货、盘点、效期管控），确保货品充足且合规，维护门店环境卫生、陈列规范及设备正常运行；
7.业务营销：带团队推进项目、产品、对业绩负责；线上和线下推广、新媒体营销活动策划及监督执行，拓获客渠道；参与门店营销活动策划与执行，扩大品牌影响力；
8.运营保障：管日常运营（环境、设备、库存等）；守护规避风险，保安全；
9.对外协调：对接监管部门办资质；塑品牌形象，提知名度；
B．任职要求：
1.基本条件：30-50岁，大专以上，3年相关行业经验（含1年店长岗），需有健康合格证；
2.专业能力：懂大健康知识，熟大健康类门店运营、营销、管理、知行业法规；有经验与业务技能，擅长运用数据分析，提升经营服务水平及改善内部管理流程，懂社区营销的优先考虑；
3.核心素养：责任心强，有服务意识及抗压能力，认可健康产业理念，无不良从业记录；
4.综合薪资：8000-15000/月，底薪6000+提成+股票+社保+假期。