更新于 3月25日

正岗末班车!腾讯中文客服,带薪培训 + 双休,五险一金!

4000-8000元
  • 石家庄桥西区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招20人

职位描述

电话客服网络客服用户咨询解答问题跟进处理服务规范遵守
工作职责
1. 通过纯接听、纯在线渠道受理用户咨询,耐心解答产品使用、功能疑问等问题。
2. 准确记录用户反馈信息,及时跟进问题处理进度,确保用户诉求得到有效解决。
3. 严格遵守服务规范与流程,维护良好的用户沟通体验,提升用户满意度。
任职要求
1. 普通话标准,具备清晰的语言表达与沟通能力。
2. 熟练使用打字工具,能快速准确地完成文字输入。
3. 工作态度积极,有责任心,具备良好的服务意识与抗压能力。
补充说明
1. 薪资范围:4000-7000元
2. 薪酬福利:五险一金、带薪培训
3. 排班信息:双休、月休6天、法定假日调休、到点下班
4. 职位亮点:长期稳定、纯接听/在线无推销、大厂服务经验积累

工作地点

石家庄桥西区泰丰大厦泰丰大厦4楼

入职公司信息

  • 入职公司: 北京三快在线科技有限公司
  • 公司地址: 北京市海淀区北四环西路9号2106-030北京三快在线科技有限公司
  • 公司人数: 10000人以上

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可认证

职位发布者

张岩/人事主管

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