400-885-9898
职位描述
售前客服电话客服网络客服用户关系维护问题跟进解决
工作职责
1. 负责TX平台用户的咨询服务，通过在线/电话渠道解答用户疑问，提供专业解决方案。
2. 记录并跟进用户反馈的问题，确保问题得到及时处理与闭环。
3. 维护良好的用户关系，提升用户对平台的信任度与满意度。
任职要求
1. 沟通表达清晰流畅，具备较强的服务意识与耐心。
2. 学习能力强，能快速掌握平台业务知识与操作流程。
3. 具备良好的团队协作精神，能适应标准化的服务流程。
补充说明
1. 入职即缴纳五险一金
2. 提供带薪年假、员工体检等福利
3. 实行8小时工作制，月休8天
4. 无销售性质，纯咨询服务
5. 无经验可提供培训
1. 负责TX平台用户的咨询服务，通过在线/电话渠道解答用户疑问，提供专业解决方案。
2. 记录并跟进用户反馈的问题，确保问题得到及时处理与闭环。
3. 维护良好的用户关系，提升用户对平台的信任度与满意度。
任职要求
1. 沟通表达清晰流畅，具备较强的服务意识与耐心。
2. 学习能力强，能快速掌握平台业务知识与操作流程。
3. 具备良好的团队协作精神，能适应标准化的服务流程。
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1. 入职即缴纳五险一金
2. 提供带薪年假、员工体检等福利
3. 实行8小时工作制，月休8天
4. 无销售性质，纯咨询服务
5. 无经验可提供培训
工作地点
石家庄桥西区泰丰大厦泰丰大厦4楼
入职公司信息
- 入职公司: 北京三快在线科技有限公司
- 公司地址: 北京市海淀区北四环西路9号2106-030北京三快在线科技有限公司
- 公司人数: 10000人以上
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可认证
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