职位描述
售后客服投诉客服抖音平台运营规则熟悉用户反馈处理问题归纳整理
工作职责
1. 通过抖音平台私信、评论等渠道,及时响应用户咨询,解答账号运营、内容规则、功能使用等问题。
2. 处理用户投诉与反馈,快速定位问题根源并推动解决,确保用户诉求闭环。
3. 记录用户高频问题,定期整理反馈给运营团队,助力产品与服务优化。
1. 通过抖音平台私信、评论等渠道,及时响应用户咨询,解答账号运营、内容规则、功能使用等问题。
2. 处理用户投诉与反馈,快速定位问题根源并推动解决,确保用户诉求闭环。
3. 记录用户高频问题,定期整理反馈给运营团队,助力产品与服务优化。
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工作地点
杭州上城区财通大厦

工作地点

客户公司信息
客户公司名称 杭州颜否电子商务有限公司
客户公司地址 浙江省杭州市上城区解放东路29号杭州迪凯银座245室
客户公司人数 20-99人
公司信息
奥菲特人力资源(重庆)有限公司
未融资 · 20-99人 · 人力资源
已审核
公司介绍
12345678第四季
工商信息
企业名称 奥菲特人力资源(重庆)有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人独资)
法人代表 胡定林
经营状态 存续
成立时间 2024-01-08
注册资本 200万元
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可认证
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高中
1-3年
售后客服
全白班
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