更新于 5月21日
职位描述
倒班制在线客户咨询解答服务规范执行办公软件操作咨询服务
工作职责
1. 通过在线渠道解答客户咨询，提供专业、高效的服务支持，确保问题及时闭环。
2. 严格遵循服务规范与流程，准确记录客户问题及处理结果，维护良好的客户关系。
3. 配合团队完成日常服务指标，主动学习业务知识，提升自身服务能力。
任职要求
1. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及在线客服系统。
2. 普通话标准流利，沟通表达清晰，有良好的服务意识与耐心。
3. 拥有较强的团队协作意识与学习能力，能快速适应工作节奏。
补充说明
1. 薪资范围：综合4000-6000元（底薪+提成+补贴，多劳多得，享试用期保底）
2. 休息安排：每月6-7天
3. 培训机制：带薪培训，有人带教，系统简单易上手
4. 社保福利：购买五险
5. 工作时间：8:00-22:00轮班制，每天工作8小时
1. 通过在线渠道解答客户咨询，提供专业、高效的服务支持，确保问题及时闭环。
2. 严格遵循服务规范与流程，准确记录客户问题及处理结果，维护良好的客户关系。
3. 配合团队完成日常服务指标，主动学习业务知识，提升自身服务能力。
任职要求
1. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及在线客服系统。
2. 普通话标准流利，沟通表达清晰，有良好的服务意识与耐心。
3. 拥有较强的团队协作意识与学习能力，能快速适应工作节奏。
补充说明
1. 薪资范围：综合4000-6000元（底薪+提成+补贴，多劳多得，享试用期保底）
2. 休息安排：每月6-7天
3. 培训机制：带薪培训，有人带教，系统简单易上手
4. 社保福利：购买五险
5. 工作时间：8:00-22:00轮班制，每天工作8小时
工作地点
清远市清城区海逸路11号2楼金慧科技
公司信息
大连金慧融智科技股份有限公司佛山分公司
未融资 · 20-99人 · 通信/网络设备
已审核
公司介绍
大连金慧融智科技股份有限公司佛山分公司成立于2022年10月，位于佛山市南海区，是港股上市企业金慧科技（股票代码HK8295）旗下分支机构。依托母公司成熟的服务体系与资源优势，公司面向互联网、运营商、金融、制造、政府等多领域客户，提供全业务流程服务外包、互联网整合营销、IT支持及系统研发解决方案，同时具备合法人力资源服务资质，可开展专业人力服务业务。母公司金慧科技2013年创立，已在国内25个城市布局超40个服务基地及分子公司，建成超16000席服务规模，与200余家国内外知名企业建立长期合作，先后获评“大连市市长质量奖提名奖”“辽宁软件产业20年优秀企业”“中国数字服务暨服务外包领军企业”等官方及行业荣誉。公司秉持“服务用户满意，合作伙伴信任，员工快乐工作，公司健康成长”的核心价值观，以成为“企业卓越成长的最佳陪伴者”为发展愿景。
工商信息
企业名称 大连金慧融智科技股份有限公司佛山分公司
企业类型 股份有限公司分公司（非上市、自然人投资或控股）
法人代表 陈友
经营状态 存续
成立时间 2022-10-24
注册资本 -
认证资质
营业执照信息
