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中信银行信用卡账户管理专员（账单分期）

8000-16000元
  • 深圳龙岗区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招20人
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职位描述

电话客服银行互联网金融/小额贷款
【工作职责】
由中信银行提供的客户名单，使用中信银行官方热线，以电话外呼的方式与客户联系，对持卡客户的信用卡消费中未出账单以及已出账单可以进行分期还款等银行增值业务，无需外出，室内完成工作。
具体内容：公司机器人外呼接线的意向客户，再转给我们的服务人员，我们负责给客户详细介绍信用卡分期业务，我们负责给客户介绍信用卡分期业务，减少客户还款压力（电话客服，提供专业性话术，更容易上手）
【薪资情况】
1、薪资结构：底薪+提成+奖金；
2、培训期—入职享受带薪培训80元/天；
3、前3个月保底5000（超出部分按照就高来发放）；
4、转正：平均薪酬都是7k—2W区间，最高5W上不封顶；
【福利保障】
1、劳动保障：按国家规定购买五险一金社保和公积金；
2、休假福利：享受年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期；
3、培训机会：完善培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训；
4、其他补贴：夜班、加班、节假日享受相应补贴；
5、丰富多彩的团队活动：鸿联九五日、班组/项目团建活动等；
6、激励：根据项目整体成效，不定期推出奖金激励机制，不定期组织大型的业务、知识竞赛。
7、晋升机会：完善的职业发展通道，每季度1次的时段晋升机会，每年至少2次储备干部晋升机会；
晋升路径：TSR-班长-运营主管-运营业务负责人-项目经理-公司更高职位等。
【岗位要求】
1、沟通能力较强，普通话流利，有电话客服或营销经验者优先；
2、熟练操 年龄18-35周岁，高中/中专及以上学历；
3、熟练使用office办公软件；具备良好的职业素养和职业道德，工作主动性强，有责任心和敬业精神，具有团队合作能力。
【工作时间】
9:00-18:00，每周日固定单休
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工作地点

深圳龙岗区中海信创新产业城-18栋5楼

入职公司信息

  • 入职公司: 某央企下属信息产业有限公司
  • 公司地址: 深圳福田区
  • 公司人数: 10000人以上

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发，代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

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职位发布者

曾先生/人力资源中心总监

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公司Logo深圳信合汇人力资源服务有限公司
呼叫中心领域最有价值的招聘专家信合汇和它的高管，历经数十载专业深耕持牌金融机构呼叫中心领域，与多家金融机构及其BPO、RPO供应商达成人力资源服务合作，目前在深圳市福田区、龙岗区设有招聘中心，未来将在武汉、长沙、合肥、成都等地开设分支机构，更好的为客户提供专业的招聘服务，面向客户全国的呼叫中心基地提供人力资源服务。感受有温度的品牌服务：·网络招聘：超全面、超丰富的工作机会，足不出户，求职招聘“视频见”…·社会招聘：超多服务客户，为求职者提供更广阔的职业平台和职业机会。我们能带给你：·工作氛围超nice，能力提升UP UP·绩效奖金拿到手软，每一分付出都能看见回报…我们期待：驰骋多年身经百战的你；初出茅庐充满干劲的你；寻求转型渴望突破的你；让千里马和伯乐，不再千载难逢；更懂你的价值！智联的明天，由你创造！创造价值成就你我！
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