400-885-9898
职位描述
网络客服全白班电子商务
1. 及时响应天猫平台客户咨询，耐心解答商品售后相关问题，如退换货政策、产品使用疑问、物流进度查询等，确保客户清晰了解解决方案。
2.针对客户投诉，积极安抚客户情绪，提供合理补偿或解决方案，提升客户满意度，维护店铺评分。
3. 熟练使用办公软件与天猫后台操作系统，打字速度快，信息处理高效准确。
工作时间与地点 ，居家勿扰，居家勿扰，居家勿扰
• 时间： 8:00 - 5.30，
行业经验：半年以上经验
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• 时间： 8:00 - 5.30，
行业经验：半年以上经验
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工作地点
临沂兰山区城建时代广场
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