全域运营总监（大健康/食品）

岗位定位
作为药食同源食品赛道的全链路运营核心操盘手，你将统筹从公域内容获取流量到私域用户转化、复购的完整业务闭环，既依托专业的药食同源知识打造有信任度的内容阵地，也通过精细化运营实现用户价值与业务增长的双向落地，是支撑品牌在健康食品赛道长期扎根的核心岗位。
岗位职责
1. 公域内容运营与流量获取：负责药食同源食品相关的公域内容策划、脚本撰写、账号全周期运营，精准把握平台流量逻辑与内容算法规则，结合行业热点输出符合合规要求的优质内容，实现账号粉丝增长与公域流量沉淀。
2. 私域体系搭建与转化落地：独立完成私域社群从0到1的搭建工作，搭建分层用户运营体系，通过社群运营、私信触达、朋友圈运营的组合策略，完成用户转化与复购目标，持续提升私域用户复购率。
3. 运营策略迭代优化：基于公域流量数据、私域转化数据定期复盘，从用户咨询中提炼共性需求，优化内容方向、转化链路与运营策略，提升全链路运营效率。
4. 跨部门协同与用户需求落地：配合产品、供应链端输出符合用户真实需求的运营方案，同步跟进药食同源行业新政策、新玩法，确保运营动作符合监管要求且贴合行业发展趋势。
任职资格
**知识要求**
- 精通药食同源食品的原料功效、适用人群、配伍禁忌等专业知识
- 掌握公域新媒体流量逻辑、内容算法规则、私域社群运营及转化成交基础理论
- 熟悉食品相关合规宣传规范与内容发布的监管要求
**经验要求**
- 具备1年及以上药食同源或健康食品类公域新媒体运营实操经验，有单账号月均涨粉5000+案例者优先
- 拥有私域社群从0到1搭建及转化成交经验，有私域用户复购率30%以上案例者优先
- 有健康食品类用户运营、转化链路搭建经验者优先
**技能要求**
- 能独立完成药食同源食品相关的公域内容策划、脚本撰写、账号运营，熟练掌握1-2个主流公域平台玩法
- 可独立搭建私域用户分层体系，熟练运用社群、私信、朋友圈组合策略完成转化成交
- 具备基础的用户需求洞察能力，可针对不同需求的终端消费者匹配对应的产品方案
**外显要求**
- 大专及以上学历，食品科学、营养学、市场营销相关专业优先
- 日常表达清晰得体，适配新媒体出镜、用户沟通场景者优先
---
### 能力素质
**我们期望的你**
- 耐心细致且共情力强，面对用户的健康类咨询能逐一回应不敷衍，能快速感知用户对健康调理的真实需求，拒绝强行推销
- 严谨务实且对内容敏感度高，输出药食同源相关内容时不夸大功效、符合合规要求，能快速捕捉公域热门趋势并结合产品属性调整内容方向
- 具备数据思维与需求拆解能力，可根据公域流量、私域转化数据快速调整运营策略，能从零散的用户咨询中提炼共性需求优化转化路径
- 认同专业、诚信、结果导向的核心价值观，拒绝虚假宣传与夸大产品功效的行为，有长期深耕健康食品、药食同源赛道的意愿，重视用户真实体验，以帮用户匹配到合适的调理产品为核心工作导向
- 具备从公域运营到私域全链路操盘的成长潜力，有团队协作意识，能快速跟进行业新政策新玩法，主动迭代自身运营能力
我们提供
- 充足的业务施展空间，支持你独立操盘全链路运营业务线，落地自己的运营思路
- 行业前沿的信息同步与成长支持，助力你持续迭代药食同源领域的专业与运营能力
- 有竞争力的薪酬体系与清晰的价值回报机制，匹配全链路运营的岗位价值
- 开放的团队协作氛围，可与产品、供应链端高效协同推进业务落地