客服专员（跟单客服）

【岗位职责】
1、和客户沟通，介绍工厂代加工服务范围（如软胶囊、粉剂、片剂等剂型）、产能、合规资质；
2、解答客户关于代加工流程、成本核算、样品定制的咨询；
3、记录客户需求，对接工厂研发、生产部门，协助推进合作洽谈。
【任职要求】
沟通逻辑清晰，有服务意识；会基础电脑操作，有B端客户对接或代加工行业经验优先。