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电商客服专员

3000-4000元
  • 聊城东昌府区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售前客服售后客服电商平台操作规则医美健康服务常识
工作职责
1. 负责京东、天猫、拼多多及品牌小程序等多平台店铺的用户咨询响应,提供专业、及时的信息解答与服务引导。
2. 结合平台规则与公司服务标准,处理订单咨询、售后问题及客诉协调。
任职要求
1. 中专及以上学历,1年以上电商平台客服经验,有健康服务行业经验者优先。
2. 熟悉京东、天猫、拼多多等主流电商平台的操作规则与客服工具,能快速适应多平台切换响应。
3. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,能耐心处理用户疑问,有效提升用户满意度。
4.年龄在23-35岁之间。

工作地点

聊城市-东昌府区-东昌路86号附近405室

职位发布者

黄先生/人力资源总监

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公司Logo聊城市佑育星健康管理有限公司
聊城市佑育星健康管理有限公司成立于2025年,位于山东省聊城经济技术开发区,是专注0-3岁婴幼儿及家庭的母婴健康服务企业,旗下拥有“佑育星”品牌。主营业务涵盖母婴营养品销售、亲子营养指导、母婴生活护理及保健食品销售,依托互联网模式构建推广、销售、仓储物流、客服售后全流程服务体系,提供全天候网络咨询支持。公司聚焦母婴健康领域,通过数字化运营优化用户体验,已初步形成区域品牌认知。我们坚持以用户需求为导向,同时为员工提供事业能力提升与发展平台,助力团队共同成长。未来,公司将持续深化服务生态,为家庭提供更科学的母婴健康解决方案。
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