售后工程师助理

岗位职责：
1、在指导下学习并掌握公司产品的安装、调试及售后维护流程；
2、协助为客户提供产品操作培训及技术支持，帮助客户熟练使用产品；
3、配合销售团队收集客户反馈，整理常见问题并协助提出解决方案；
4、跟进售后服务的执行情况，记录服务过程并及时向上级反馈；
5、参与售后服务报告的填写与整理，协助完成月/年度工作总结。
任职要求：
1、本科及以上学历，电子、电气、自动化、医疗器械等相关专业优先；
2、对技术服务工作感兴趣，动手能力强，具备良好的学习能力；
3、沟通表达清晰，思维灵活，能主动思考并协助解决问题；
4、工作积极主动，认真负责，具备良好的服务意识和团队协作精神；
5、能适应短期出差，愿意在医疗设备售后领域长期发展；
6、有电子类课程实践、实习经历或医疗行业实习经验者优先。
我们提供：
- 完善的岗前培训体系，资深工程师带教；
- 清晰的职业发展路径：售后工程师→技术主管→区域技术经理；
- 接触前沿康复医疗设备，积累行业实战经验。