更新于 3月11日

运营总监

1.3-2万
  • 沈阳沈北新区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

门店运营租赁服务企业服务
1. 负责经营目标与预算制定:依据公司目标,编制商业综合体的年度/月度营收、客流、利润等经营目标。制定并分解运营部门的年度预算,并负责后续的预算执行与控制。
2. 负责项目开业与日常运营:主导新项目的开业筹备工作,制定倒排期计划,确保招商、工程、证照、推广等工作按期完成,实现顺利开业。每日巡场,检查商户经营、环境卫生、设备运行、客流等现场状况,并处理突发事件。
3. 负责商户管理与租费收缴:定期与重点商户(主力店、次主力店)召开经营沟通会,解决其经营问题,提升满意度与续约率。监督租金、物业费等费用的收缴工作,确保收缴率达标。
4. 负责营销活动策划与执行:策划并审批年度、节假日营销活动方案,并监督市场部/运营团队落地执行,评估活动效果。审核并控制大型营销活动的预算费用。
5. 负责控制运营成本:审核物管、能耗、推广、人力等各项运营支出,寻找降本增效点,控制运营总成本。通过优化排班、引入节能设备等方式,降低能耗、人力等核心成本。
6. 负责团队管理与考核:管理运营、市场、客服等一线团队,制定KPI并进行月度考核。处理客户重大投诉及商户纠纷。

工作地点

沈阳市沈北新区政务服务中心

认证资质

营业执照信息

职位发布者

冯佳鑫/人事经理

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