工作职责
1. 全面负责公建项目的物业管理全流程,制定并落地符合公建标准的服务方案与应急预案。
2. 统筹公建物业的设施运维、安全管理、环境保洁等模块,确保服务质量达到行业规范及甲方要求。
3. 主导公建项目的客户关系维护,及时响应并解决甲方单位及使用方的需求与投诉。
4. 管理项目团队,优化人员配置与绩效考核,提升团队专业能力与服务效率。
5. 负责公建项目的预算编制、成本控制及费用收缴,确保项目运营的经济性与合规性。
任职要求
1. 本科及以上学历,物业管理、工程管理等相关专业优先。
2. 5年以上物业管理经验,其中3年以上公建项目管理经验,熟悉公建物业的特殊要求(如安全规范、大型活动保障)。
3. 具备较强的团队管理能力、跨部门协调能力及应急事件处理能力。
4. 熟悉物业管理相关法律法规,持有物业管理师等专业证书者优先。
5. 具有高度的责任心与服务意识,能承受公建项目的高压力工作场景。