更新于 9月10日

电商销售/淘宝客服

4000-8000元
  • 无锡 江阴市
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

电商客服企业客户个人客户互联网电商产业互联网平台金属制品/机加工
岗位内容:
1. 通过各电商平台为顾客在线解答疑问、回复咨询,协助顾客促成并完成订单服务;
2. 了解客户需求,掌握客户购物心理,了解产品并提供专业建议,有效达成销售目标,提
高转化率;
3. 处理客户快递异常件的查询;
4. 受理客户咨询、投诉、建议和意见,并做好工作记录;
5. 按规定要求的客户信息登记,汇总并整理日益增加的客户需求和问题,在规定时间汇报
给上级;
任职要求:
1. 大专及以上学历,35 岁以下,男女不限,有一年以上客服接待经验;
2. 熟悉各电商平台的后台操作,客户沟通软件,不同平台客户服务的相关规则;
3. 具备一定的电脑操作技能,会制作表格、会打字,每分钟不低于 40 字;
4. 有亲和力,有良好的服务意识,工作耐心细致,思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成
工作;
5. 具有较强的团队合作意识、表达呈现能力、组织协调能力及执行力。

工作地点

工作地点
无锡江阴市江阴阿尔派节能科技有限公司2楼
位置图标
完善简历

公司信息

欧科亿精密刀具(江苏)有限公司

未融资 · 20-99人 · 金属制品/机加工 已审核 已审核

5 个在招职位

工商信息

企业名称 欧科亿精密刀具(江苏)有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 孙小建
经营状态 存续
成立时间 2025-03-14
注册资本 1000万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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