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职位描述
八小时工作制
岗位职责：
1.监控快件全流程，高效处理异常保障时效，并通过在线/热线解答客户需求。
2.完成上级的交办的其他工作事项。
任职要求：本科及以上学历，有客服经验可放宽至大专;普通话标准，音色佳;抗压能力强，沟通表达较好，情绪管控能力较好，打字速度3字/分钟。
岗位福利：
1、内部晋升:秉承公平、公正、公开原则为员工提供内部晋升通道
2、每月提供300元餐补，公司有餐厅、健身房;
3、优秀员工可享绩优假，每年大型旅游活动等;
4、内部员工可享寄件优惠;
5、生日礼品、高峰期下午茶、团建活动、春节总裁利是红包、传统节日福利礼包等;
6、公司有免费的学习课程，方便爱学习同学提升;
7、提供住宿
1.监控快件全流程，高效处理异常保障时效，并通过在线/热线解答客户需求。
2.完成上级的交办的其他工作事项。
任职要求：本科及以上学历，有客服经验可放宽至大专;普通话标准，音色佳;抗压能力强，沟通表达较好，情绪管控能力较好，打字速度3字/分钟。
岗位福利：
1、内部晋升:秉承公平、公正、公开原则为员工提供内部晋升通道
2、每月提供300元餐补，公司有餐厅、健身房;
3、优秀员工可享绩优假，每年大型旅游活动等;
4、内部员工可享寄件优惠;
5、生日礼品、高峰期下午茶、团建活动、春节总裁利是红包、传统节日福利礼包等;
6、公司有免费的学习课程，方便爱学习同学提升;
7、提供住宿
工作地点
东莞顺丰大楼市松山湖管委会东十七路中集智谷22栋顺丰大楼1楼
公司信息
四川云智星科科技有限公司
不需要融资 · 500-999人 · 通信运营商/电信增值服务
已审核
公司介绍
云科科技有限公司是一家专注于企业流程优化与风险管理的综合服务商，致力于为各行业客户提供高效合规的**客服外包**及**业务外包**解决方案。公司以技术创新为驱动，深耕客户服务领域，通过智能化系统与专业化团队，助力企业降本增效，提升核心竞争力。【核心业务聚焦】**智能客服外包服务**- 搭建7x24小时全渠道客服体系（电话/在线/邮件/社交媒体）-集成AI智能应答+人工服务双引擎，响应效率提升50%+- 覆盖售前咨询、售后支持、客户维系等全生命周期服务- 支持金融、电商、教育、医疗等多行业定制化解决方案**业务外包**-持有正规外包服务资质，严格遵循行业监管规范- 自主研发智能管理系统，实现全流程数据监控-采用分级处置策略，合规成功率行业领先
工商信息
企业名称 四川云智星科科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 薛晔龙
经营状态 存续
成立时间 2025-03-21
注册资本 50万元
认证资质
营业执照信息
