400-885-9898
职位描述
电话客服咨询服务
12345政务服务便民热线
1.接听受理：通过电话、网站、微信、小程序等多渠道受理市民提出的咨询、求助、投诉、举报和建议等诉求。
2.解答记录：依据知识库对政策法规、办事流程等常见问题进行即时解答；
·对不能直接解答的问题，准确、清晰记录诉求内容（工单），并分类转派至相应承办部门。
3.职位要求：大专及以上学历
4.薪资待遇：缴纳五险，实发薪资2460元整
5.实际工作地点：正定高新区政府大楼
1.接听受理：通过电话、网站、微信、小程序等多渠道受理市民提出的咨询、求助、投诉、举报和建议等诉求。
2.解答记录：依据知识库对政策法规、办事流程等常见问题进行即时解答；
·对不能直接解答的问题，准确、清晰记录诉求内容（工单），并分类转派至相应承办部门。
3.职位要求：大专及以上学历
4.薪资待遇：缴纳五险，实发薪资2460元整
5.实际工作地点：正定高新区政府大楼
工作地点
裕华区河北省石家庄高新区裕华东路455号
认证资质
营业执照信息
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