岗位职责:
1.负责物业日常维修对接,接收租户维修诉求,协调维修人员及时处理,跟踪维修进度并反馈 结果;
2.参与物业出租经营管理,协助整理出租房源信息,带看房源,配合完成租赁洽谈及合同签订相关事宜;
3.维护客户关系,定期回访租户,收集意见建议,及时处理客户投诉及诉求,提升客户满意度;
4.负责物业招商信息策划与制作,包括梳理招商亮点、撰写招商文案,独立或协助制作招商小视频(如房源实景展示、配套优势介绍)、设计招商海报(含电子海报、线下宣传海报),并更新至各类招商渠道;
5.协助维护招商宣传素材库,定期补充更新视频、海报等物料,确保招商信息的时效性和吸引力。
任职要求:
1.年龄35周岁以下,身体健康,能适应岗位工作需求;
2.具备良好的沟通表达能力和客户服务意识,善于协调处理人际关系;
3.了解物业行业基本运作流程,有物业相关工作经验者优先,具备招商宣传物料制作经验(如小视频拍摄剪辑、海报设计)者优先:4.熟练使用常用办公软件,会使用剪映、快影等视频剪辑工具,或PS、Canva等设计工具者优先;
5.工作认真负责、 积极主动,具备较强的执行力和问题解决能力,有创新意识,能快速响应招商宣传需求。
专业要求:物业管理、市场营销、工商管理等相关专业