职位描述
客户支持电气机械/电力设备
客户关系管理
协助维护客户档案,更新客户信息(如联系方式、需求偏好、合作历史等)。
响应客户日常咨询,处理客户投诉或反馈,协调内部部门解决客户问题,提升客户满意度。
配合销售团队进行客户拜访、展会等活动,提供现场支持或资料准备。
订单与合同管理
接收客户订单,核对订单信息(如产品规格、数量、交期等),录入ERP系统或相关业务平台。
协助编制、审核和管理销售合同、报价单、验收单等文件,确保合同条款准确无误,跟踪合同履行进度。
协调生产、物流、财务等部门,确保订单按时交付,处理订单变更、退货等事宜。
协助维护客户档案,更新客户信息(如联系方式、需求偏好、合作历史等)。
响应客户日常咨询,处理客户投诉或反馈,协调内部部门解决客户问题,提升客户满意度。
配合销售团队进行客户拜访、展会等活动,提供现场支持或资料准备。
订单与合同管理
接收客户订单,核对订单信息(如产品规格、数量、交期等),录入ERP系统或相关业务平台。
协助编制、审核和管理销售合同、报价单、验收单等文件,确保合同条款准确无误,跟踪合同履行进度。
协调生产、物流、财务等部门,确保订单按时交付,处理订单变更、退货等事宜。
工作地点
包头市-昆都仑区财富大厦

认证资质
营业执照信息

更新于 今天



