口腔咨询师

工作职责
1. 负责接待到店及线上咨询患者，通过专业沟通了解口腔健康需求，提供个性化诊疗方案建议。
2. 向患者清晰讲解治疗项目的流程、效果及费用，解答疑问并消除顾虑，促进诊疗方案的确认。
3. 协助医生完成患者术前沟通与术后随访，维护良好的医患关系，提升患者满意度与复购率。
4. 整理患者咨询数据，分析需求趋势，为优化服务流程提供参考。
任职要求
1. 大专及以上学历，口腔医学、护理或医学相关专业优先。
2. 具备口腔医学基础知识，熟悉常见口腔疾病诊疗流程及项目（如正畸、种植、修复等）。
3. 拥有优秀的沟通表达能力与服务意识，能快速建立患者信任，准确把握需求痛点。
4. 有医疗行业咨询、销售或客服经验者优先，具备较强的抗压能力与目标导向思维。