培训项目部负责人/项目总监（“三交”及政府培训方向）

一、【岗位定位】
该岗位是公司业务落地的核心枢纽。您将全面负责政府人才培训及“交流交往交融” 类项目的统筹规划、质量监控与团队管理。您不仅是项目的第一责任人，更是公司服务品质的塑造者与政府客户的对接窗口。
二、【岗位职责】
1. 项目顶层设计与策划- 需求对接： 与政府部门、对口支援单位及合作机构进行深度沟通，精准把握培训及“三交”活动的政策背景与核心诉求。- 方案策划： 主导制定培训及文化交流项目的整体实施方案，包括课程体系设计（理论+现场教学）、行程路线规划、师资邀请及预算编制，确保方案兼具政治高度、专业深度与体验温度。- 资源开发： 持续开发优质教学资源（高校专家、基层党建点、文化遗址、特色产业园区等），建立并维护师资库与现场教学基地库。
2. 项目全流程管控- 统筹执行： 监督项目从筹备、开班、实施到结业的全过程，把控关键节点（如开班仪式、座谈交流、结业汇报）的质量。- 风险控制： 负责项目实施过程中的安全与意识形态风险防控，制定应急预案，妥善处理各类突发事件与客户投诉。- 成本控制： 负责项目预算的审核与执行监督，确保项目在合理成本内高质量交付。
3. 团队管理与人才培养- 带班团队管理： 领导并管理带班老师团队，合理调配人员分工，确保多人次、多批次项目并行时的有序运行。- 专业赋能： 负责团队内部的专业培训（包括政务礼仪、政策解读、应急处理、讲解技巧等），提升团队整体业务素养。- 绩效考核： 制定并执行带班老师的考核标准，激励团队成长。
4. 客户关系维护与复盘- 客户维护： 维护与政府部门及相关单位的长期合作关系，提升客户满意度与复购率。- 项目复盘： 组织项目结项后的总结复盘，撰写深度分析报告，提炼服务亮点，优化执行流程，为公司业务迭代提供依据。
三、【任职要求】
1.基本条件：- 本科及以上学历，专业不限（公共管理、教育学、文史哲、旅游管理等相关专业优先）。- 年龄30-45周岁，特别优秀者可适当放宽。- 中共党员优先，政治立场坚定，熟悉政府公文规范及工作流程。
2.核心能力与经验：
（1） 行业经验（硬门槛）：
- 3年以上干部培训、党校/行政学院带班管理、大型研学项目统筹或相关领域工作经验。
- 1年以上团队管理经验，有成功主导过“三交”类或政府赴外省市培训项目的案例者优先。
（2）统筹与策划能力：
- 具备优秀的方案撰写能力，能够独立完成逻辑严密、内容详实的项目策划书及总结报告。
- 具备较强的资源整合能力，能够快速对接并调动跨地域的教学资源。
（3）沟通与协调能力：
- 具备出色的对外沟通能力，能与政府客户进行高效、得体的对话，准确把握客户意图。
- 具备强大的内部协调能力，能有效调动司机、酒店、场地、讲师等多方资源，保障项目顺畅运行。
（4）职业素养：
- 抗压能力强：能够适应高频次的出差（随团带班）及多线程工作的压力。
- 大局观强：具备极强的责任心和服务意识，对待政府项目有高度的敬畏心。
三、【薪资待遇】
- 薪酬结构： 具有市场竞争力的年薪制（基本薪资+岗位津贴+项目提成/绩效奖金），具体面议。
- 福利待遇： 五险一金、带薪年假、定期体检、通讯/交通补贴、定期团建。
- 发展空间： 公司核心管理岗位，参与公司年度战略规划，享受股权/期权激励机会（视公司制度而定）。