更新于 3月28日

电商运营客服

5000-8000元
  • 天津滨海新区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服投诉客服电子商务
1. 负责抖音、视频号、微信小店等线上平台的售前、售中、售后客户咨询与回复;
2. 熟练操作电商后台,及时响应客户问题,解答产品、下单、物流等疑问,引导客户完成购买;
3. 对未付款订单进行跟进回访,促进成交,提升转化率;
4. 核对订单信息,处理订单异常,跟进疑难订单、查件、退换货等售后问题;
5. 处理客户评价、投诉,维护店铺口碑,提升客户满意度;
6. 维护店铺页面信息,关注库存情况,及时反馈问题;
7. 与物流、运营等部门协作,完成订单处理、数据记录及存档工作;
8. 熟练使用办公软件,做好工作记录,保证信息可追溯。

工作地点

天津滨海新区甄优生态农业总部

认证资质

营业执照信息

职位发布者

冯川/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo隆平稻花香(天津)农业有限公司
隆平稻花香(天津)农业有限公司是天津天隆科技股份有限公司旗下企业。以大米产业链发展为核心,依托国家粳稻中心选育的优质稻米品种,以“隆平稻花香”、“隆平小粒香”、“隆平福稻”等大米品牌,在黑龙江、吉林、辽宁、天津等优质粳稻产区设立定向种植基地。通过各产区专业收储加工,建立全国销售一体化布局,旨在为消费者持续提供安全优质米产品,努力成为中国大米全产业链优秀企业。天津天隆科技股份有限公司是专注于优质粳稻研发,具有全国育繁推一体化资质的国家级高新技术企业,拥有科技部颁发的国家粳稻工程技术研究中心、农业部杂交粳稻遗传育种重点实验室、人社部博士后科研工作站等国家级研发平台。中心是“十一五、十二五、十三五”全国杂交粳稻项目的牵头单位、“十四五”重大攻关和生物育种课题承担单位。
公司主页