纯接听客服专员+双休+8小时工作制

①通过电话或在线渠道接待客户咨询，耐心解答客户关于业务的各类疑问，在公司允许范围内积极解决客户诉求，全力维护公司良好形象，通过专业处理降低客诉风险；
②准确、详细记录客户信息，对于客户提出的问题，进行及时且有效的跟进，严格按照规定流程协助客户解决问题，确保客户满意度。
①实行排班制，具体班次如下：
早班：08：00-17:00（补贴15元/次）、09:00-18:00
中班：10:00-19:00
晚班：12：00-21：00
天地班（补贴15元/次）：8:30-12:30&15:00-19:00、8:45-12:45&17:00-21:00、9:00-13:00&17:00-21:00
②上班期间不允许在工位内使用手机，如需使用，需到公共区域。
③普通话标准，具备良好的语言表达能力。
④接听客服打字速度需达到45字以上/分钟。
⑤接受节假日排班安排。
⑥中专/高中及以上学历，有毕业证书。
⑦征信无90天以上逾期。
无责底薪3800元+绩效1000元（系数约在0.5-1.5之间）+岗位津贴300元+全勤200元+班次补贴15元/次+工龄补贴
其他福利：入职即享下午茶、生日会等；拥有不定期调薪机制、入职培训；多渠道晋升机制