更新于 3月12日

回访专员文员

4000-6000元
  • 长春朝阳区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服全白班
1. 工作时间:8:30-17:30(午休1小时),到点下班不加班
2. 休息制度:月休4天(选休),法定节假日休息
3. 薪酬福利:缴纳五险
4.无责底薪3800 转正4000 轻松无压力
工作职责:
  1. 负责对购药患者进行定期回访,了解用药效果、不良反应及需求,提供专业用药指导。
  2. 准确记录回访信息,及时整理患者反馈并同步至相关部门,推动服务优化。
  3. 维护客户信息档案
  4. 协助处理客户咨询与投诉,确保问题得到妥善解决。
任职要求:
  1. 具备良好的沟通表达能力与共情能力,能耐心倾听并有效回应客户需求。
  2. 熟悉医药行业基础知识,了解常见药品的使用规范与注意事项。
  3. 熟练使用办公软件(如Excel、Word),具备较强的信息整理与数据记录能力。
  4. 工作细致严谨,责任心强,有客户服务或医疗相关岗位经验者优先。

工作地点

吉林省长春市朝阳区崇智路58号三楼

认证资质

营业执照信息

职位发布者

张女士/HR

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晟泰医药连锁有限公司是一家致力于发展糖尿病公共健康管理的产业,全面推行集团化、品牌化、连锁化的合资企业。拥有专业的医师药师团队、自营的线下连锁实体药房、线上数字化医药推广互联网赋能的云端智慧医药营销体系。公司拥有三千平现代化办公区域,舒适的办公环境、先进的办公设备与智能化管理系统相辅相成,为高效运营、创新发展提供坚实保障。未来,晟泰医药将继续守护大众健康为己任,推动行业发展,践行企业的责任与担当。
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