理疗馆前台

一、招聘岗位

健康管理员（理疗馆前台/顾客服务岗）

二、我们希望你

1. 待人真诚有爱心，性格温和有耐心，始终保持微笑服务，传递温暖与关怀
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2. 善于沟通表达，亲和力强，能快速与顾客建立良好信任关系
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3. 热爱健康行业，主动爱学习，愿意了解理疗知识与服务流程
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4. 工作认真负责，细心踏实，有良好的服务意识与团队协作精神

三、主要工作内容

1. 顾客接待：负责到店顾客的热情迎接、引导、咨询解答与送别，打造舒适贴心的到店体验
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2. 理疗打卡管理：引导顾客规范完成理疗签到、打卡登记，核对顾客理疗项目与疗程信息，做好记录与跟进
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3. 顾客服务：协助顾客完成理疗前准备、理疗中陪伴、理疗后回访，关注顾客感受，及时反馈需求
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4. 日常协助：维护馆内接待区域整洁，配合理疗师完成基础服务工作，学习并掌握健康理疗相关知识，为顾客提供基础讲解
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5. 档案管理：简单整理顾客服务档案，做好打卡记录、服务情况登记，保证信息准确完整

四、任职要求

1. 年龄、学历不限，有服务行业、健康行业相关经验者优先
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2. 形象干净整洁，举止大方，沟通自然流畅
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3. 认同健康服务理念，真心喜欢与人打交道，乐于传递健康与温暖

五、我们提供

- 轻松和谐的工作氛围，人性化管理
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- 系统的岗前培训与专业知识学习机会
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- 稳定的薪资+福利，用心付出必有回报

如果你爱笑、有爱心、善于沟通，热爱健康服务事业，欢迎加入我们，一起用温暖与专业守护顾客健康！