运营专员

1.负责公司公众号全流程运营，完成内容策划、文案撰写、排版发布、粉丝互动，持续提升账号活跃度与粉丝量级。
2.负责公司小程序日常运营，完成内容更新、页面优化、用户互动、日常客服接待与问题处理（售后），保障用户体验。
3.负责公众号、小程序运营数据的监控、统计与分析，定期输出数据报表，基于数据优化运营策略，驱动核心指标提升。
4.配合公司营销规划，联动双平台策划落地线上运营活动，完成拉新、活跃、转化目标。
5.后续可能协助抖音运营，应具备视频剪辑能力，独立完成抖音短视频全流程制作。

任职要求：

1.大专及以上学历，1 年及以上公众号、小程序运营相关工作经验，熟悉双平台运营全流程与后台规则。
2.具备优秀的文案撰写、选题策划能力、视频剪辑能力，能独立完成公众号内容全流程产出，有良好的审美与排版能力。
3.具备良好的用户服务意识与沟通能力，能高效完成用户互动、客服咨询与客诉处理，有效提升用户活跃度与满意度。
4.熟练掌握公众号、小程序后台数据工具，能独立完成数据分析与策略优化，具备数据化运营思维。
5.工作责任心强，执行力高，有良好的团队协作能力与抗压能力。