跟单员

岗位职责：
1、负责订单的接收、整理与确认，确保订单信息的准确性；
2、与客户保持良好沟通，跟踪生产进度，及时反馈生产状态；
3、协调内部资源，解决生产过程中的问题，确保按时交货；
4、处理物流安排，跟进货物配送，及时解决运输中出现的问题；
5、维护客户关系，处理售后反馈，提升客户满意度。
任职要求：
1、具备良好的沟通协调能力，能够有效处理内外部事务；
2、细心负责，有较强的组织和计划能力，确保工作高效推进；
3、熟悉订单管理及物流流程，有相关行业经验者优先；
4、熟练使用办公软件，具备一定的文档处理能力；
5、具有较强的服务意识，能够应对客户咨询与问题。