跨境电商运营经理

岗位职责：
1. 电商平台管理：负责日常运营管理，确保店铺的正常运营和订单的及时交付。包括商品上架、价格调整、库存管理、订单处理等。
2. 产品策划与推广：根据市场需求和竞争情况，负责进行产品策划，包括新品上市、促销活动等。通过有效的推广手段，引导用户流量，提升产品的曝光度和销售量。
3. 数据分析与报告：收集、整理和分析电商平台的数据，包括销售数据、用户数据等，通过对数据的分析和挖掘，为运营决策提供支持。撰写并提交运营分析报告，监测和评估活动效果和销售状况。
4. 客户服务与维护：负责处理用户的投诉、咨询和售后服务等工作，确保用户的满意度和体验。及时跟进并解决客户问题，维护良好的客户关系和口碑。
5. 竞争情报与市场调研：关注竞争对手的动态和市场趋势，进行竞争情报收集和分析，为电商平台的发展提供参考依据。开展市场调研活动，及时获取市场信息和用户需求。
6. 营销活动策划与执行：制定电商平台的营销方案和活动策略，包括线上线下促销活动、合作推广等。组织并执行相关活动，提高品牌知名度和用户黏性。
7. 运营数据监测与优化：定期监测电商平台的运营数据，包括流量、转化率、订单量、用户评价等，发现问题并提出优化方案。通过数据分析，持续改进电商平台的运营效果和用户体验。
岗位要求：
1. 本科及以上学历，具备相关资格证书及良好的读写能力；
2. 熟悉电子商务行业，对销售工作有较大兴趣；
3. 熟悉进出口业务流程，熟悉外贸进出口法规，具备外贸专业知识和技能，良好的计算机办公软件操作和使用；
4.具有良好的沟通能力，抗压能力，逻辑思维能力，工作认真负责，善于总结和分析；
5. 拥有Tiktok/1688/阿里国际/ebay/wish抖音/亚马逊等各大平台销售实际操作经验优先，了解市场产品开发方法及技巧；
6. 有从事消费类产品外贸电商工作2年以上经验优先；
7.有外贸市场资源优先。