电商私域售后客服

岗位职责：
1、在线解答客户咨询，提供优质的售前、售中及售后服务；
2、处理客户订单，确保订单信息的准确性，并跟进物流状态；
3、收集并反馈客户意见，协助优化产品和服务；
4、做过抖音、快手小店售后客服
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心解答客户疑问；
2、熟悉电商平台操作，有电商客服经验者优先；
3、熟练使用办公软件，打字速度快，能高效处理客户信息；
4、有较强的团队合作精神，能适应快节奏的工作环境。
薪资待遇：
底薪4k+五险+随便调休+法休