抖音运营助理

一、岗位职责
1. 直播间运营
负责直播间后台的操作与维护，包括商品上下架、改价、库存盘点、发福袋及优惠券设置等。
配合主播把控直播节奏，协助进行直播场控，调动直播间气氛，及时处理直播过程中的突发状况。
负责直播数据复盘，整理每场直播的GMV、在线人数、转化率等核心指标，并提出优化建议。
2. 短视频/商品卡运营
协助完成抖音短视频的选题策划、脚本撰写及基础剪辑发布，确保内容符合账号定位及平台热点。
负责商品卡的维护与优化，包括主图、详情页优化及标题关键词调整，提升商品在搜索与推荐场景的曝光量。
跟进视频及商品卡数据，分析播放量、点击率及转化数据，优化内容质量以促进自然流量增长。
3. 广告投放执行
协助搭建巨量千川/DOU+等投放计划，根据推广目标进行素材筛选与计划设置。
每日监控投放数据（消耗、ROI、点击成本等），实时调整出价与定向，控制投放成本，提升广告转化效率。
整理投放日报/周报，分析素材表现，为投放策略调整提供数据支持。
4. 店铺日常管理
负责抖音小店（抖店）的日常运营管理，包括商品创建、信息编辑、活动报名及价格设置。
监控店铺体验分（DSR），处理售后工单、差评及投诉，维护店铺好评率与信誉。
协助对接平台小二或报名平台营销活动，争取活动资源位。
5. KOL/达人建联
负责筛选与公司产品调性匹配的KOL/KOC达人，建立联系并达成带货合作（寄样、佣金谈判）。
跟进达人合作进度，协助达人解决素材审核、挂车链接等问题，确保合作顺利落地。
维护达人资源库，建立长期稳定的合作关系，对达人带货数据进行复盘与反馈。
二、任职要求
1. 基础硬性条件：
大专及以上学历，有抖音运营/电商助理实习或工作经验者优先。
熟悉抖音平台规则及后台操作逻辑（抖店、巨量百应、巨量千川），无违规操作意识。
2. 专业技能要求：
工具能力： 熟练使用剪映、PR等剪辑软件，具备一定的视频剪辑能力；精通Excel/Word等办公软件，具备良好的数据整理能力。
数据敏感度： 对数据敏感，能从流量、转化、客单价等数据中发现问题，并协助提出解决方案。
文案能力： 具备基础的文案功底，能撰写短视频脚本或商品卖点文案。
3. 软性素质：
执行力强： 能适应直播行业的特殊工作节奏（能接受弹性工作制或晚班者优先）。
沟通协作： 具备良好的沟通能力，能顺畅对接主播、设计、客服及外部达人。
抗压能力： 工作细致耐心，责任心强，对结果负责。