400-885-9898
职位描述
电话客服全白班印刷/包装/造纸
工作职责
- 负责客户订单的全流程管理，包括需求对接、信息录入、进度跟踪及异常问题协调。
- 深度挖掘客户潜在需求，主动推荐增值服务，推动订单转化与客户复购。
- 建立并维护客户档案，定期回访客户，提升客户粘性与满意度。
- 协同生产、设计团队推进订单执行，确保交付质量与时效。
- 具备优秀的沟通表达与客户服务意识，能快速响应客户需求并处理问题。
- 熟练使用Office办公软件，掌握CDR或AI设计软件者优先。
- 工作细致严谨，责任心强，能在多任务场景下高效执行。
- 具备一定的销售思维，能主动挖掘客户需求并推动业务增长。
工作地点
郑州市-金水区-宏康路郑州龙门实验学校西北侧约80米
认证资质
营业执照信息
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