更新于 3月18日

无责底薪6000+ 双休诚聘网络客服

8000-16000元
  • 杭州拱墅区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服投诉客服用户反馈分析跨部门协作
岗位内容:
1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议,提供高效、专业的服务解答;
2. 对接产品、技术等部门,协助解决用户问题和反馈;
3. 搜集、整理用户反馈数据,形成分析报告并不断优化客户服务流程。
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力和服务意识;
2. 熟悉客服工作流程及规范,了解常用office软件操作;
3. 具备较强的团队协作和抗压能力。

工作地点

杭州拱墅区长庆街道111

入职公司信息

  • 入职公司: 中昊新源(北京)科技有限公司
  • 公司地址: 北京朝阳区地铁1号线八通线高碑店1
  • 公司人数: 20-99人

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可认证

职位发布者

刘学/人事经理

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