售后客服

岗位职责：
1、负责安排售后服务专员做好回访工作，保证服务质量；
2、负责分析与整理系统客户反馈信息整理和完善；
3、负责电话邀约系统客户定期领取公司回馈礼品或活动；(无电话量要求)
4、负责来访电话客户咨询问题解答及辅助客户做好售前、售后服务工作；
5、能够独立处理日常简单的售后问题；
职位要求：
1、大专及以上学历，年龄25-38周岁，有工作经验优先；（条件优秀者，条件可放宽）；
2、有较强的沟通协调及整合资源的能力；
3、品德言行：与企业同心同德，工作作风严谨，能够吃苦耐劳，有一定的抗压能力；
4、工作积极主动，耐心细致，责任心强，富于团队协助精神，具有一定的自我主动学习能力。
工作时间:8:30-17:30，周一至周五，双休，节假日正常休息。