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无电销，不需用外呼！必须需要线上客服的有经验！
公司介绍
四川旧衣侠环保科技有限公司
是一家专注线上上门回收平台，用户只需要通过旧衣侠回收微信小程序下单旧衣物回收，旧家具，旧家电回收。全国顺丰就会上门回收。钱自动到账用户微信。非常方便快捷省事省心平台。旧衣侠回收现体量全国前五。
薪资待遇：试用期无责底薪3000转正无责底薪3500＋绩效奖金＋个人奖金＋加薪考核。
福利待遇：大小周休息。每月15号发工资。法定节假日。每月公司聚餐。两月公司团建。
岗位职责
1.通过在线平台（如微信小程序客服窗口等）及时、准确地回复客户咨询，解决客户在下单、回收流程、款项到账等方面的问题，提供优质的客户服务。
2.记录客户反馈的问题和建议，及时反馈给相关部门，推动问题的解决和服务的优化。
3.维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度，促进公司业务的持续发展。
任职要求
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求，为客户提供专业、热情的服务。
2.熟练使用办公软件和在线沟通工具，具备一定的打字速度和文字表达能力。
3.有较强的学习能力和问题解决能力，能够快速掌握新的业务知识和技能。
4.工作认真负责，有耐心和细心，能够承受一定的工作压力。