小红书打字客服-月休六天/朝九晚六/无销售

小红书纯打字客服，不销售！！
【工作内容】
1.通过在线的方式，受理和处理商家提出的咨询;（入驻、发货超期、投诉、经营）
2.针对无法解答的问题，需要对接和扭转对口职能团队，跟进问题处理进度，保证商家问题快速解决;
3.按照流程，执行落地各项解决方案，保证商家体验;
4.从商家常遇问题中，分析和挖掘商家需求，并进行有效反馈
【上班时间】
月休6天 8小时倒班轮班，班次覆盖时间9:00-24:00
【综合薪资】3500-5800 带薪培训十天
【岗位亮点】
1）五险一金
2）员工福利多，各种节假日福利及项目激励活动
3）优秀员工按照有相应奖励，新人有新人保护、特殊贡献有奖金激励
4）公司发展速度快，项目目前缺少一线管理人才，晋升机会大，储备管理定期培训，可提供快速成长晋升机会
5）项目定期会举办活动、节假日活动，比赛，生日会
6）本业务主要为纯在线打字处理
7）无通宵夜班，最晚班次到24:00
地点：成都市金牛区成华西街299号9栋 壹环新经济大厦6楼