客服文员

工作内容：
1. 在线解答客户的咨询问题；
2.处理客户反馈的问题，提供及时有效的解决方案；
3.与客户建立良好的沟通关系，提升客户满意度。
岗位要求：
1.18-40岁；
2.有客服工作经验的优先考虑；
3.熟练掌握客户服务技巧和应对策略；
4.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力，具备良好的沟通能力和服务意识。
福利待遇：
周未固定双休，按照国家法定节假日放假，带薪病假＋带薪年假…………