销售内勤专员

岗位职责
1、订单处理与跟进
（1）接收客户订单，核对信息准确性（产品规格、价格、交货期等）；
（2）录入订单至系统，跟进生产、物流进度，确保按时交付；
（3）协调财务部确认货款到账情况，处理开票及对账事宜。
2、客户服务与沟通
（1）作为客户与销售团队的桥梁，解答客户咨询，处理常规投诉；
（2）定期维护客户档案，更新联系方式、合作记录等关键信息；
（3）协助销售团队准备合同、报价单等文件，跟进签约流程；
3、数据管理与分析
（1）统计销售数据（订单量、回款率、客户分类等），生成周/月报表；
（2）监控库存动态，预警缺货风险，协助制定备货计划；
（3）分析客户需求趋势，为销售策略调整提供数据支持。
4、部门协调
（1）对接采购、仓储、物流等部门，确保跨部门协作顺畅；
（2）梳理销售流程中的问题，提出优化建议，提升工作效率。
5、归档销售合同、客户资质文件等资料，确保合规性；
6、完成上级交办的临时任务。

任职要求
1、教育背景：大专及以上学历，国际贸易、市场营销、商务管理等相关专业优先；
2、工作经验：1-3年销售支持、客服或贸易跟单经验，熟悉贸易流程者优先；
3、技能要求：熟练使用Office办公软件（Excel数据统计、PPT汇报）；
4、具备较强的沟通协调能力和服务意识；
5、逻辑清晰，对数据敏感，能独立完成报表分析；
6、细致耐心，能高效处理多线程任务；
7、（加分项）了解T+系统操作或基础外贸单证知识。