职位描述
售前客服电话客服网络客服通信运营商/电信增值服务通信/网络设备
任职要求:
1、学历不限,1年及以上移动客服、电销/客服,团队管理经验。
2、抗压能力强,目标感与执行力强,熟悉通信行业或业务者优先,
3、有移动客服、电信联通等客服经验者优先。
岗位职责:
1、制定任务分配,现场督导话术执行与服务规范
2、培训组员业务知识、邀约技巧,提升团队整体能力实时监控数据,复盘问题并优化流程,提升邀约效率
3、处理组员疑难问题与客户异议,做好团队激励与氛围建设,对接上级落实考核、合规与风控要求
1、学历不限,1年及以上移动客服、电销/客服,团队管理经验。
2、抗压能力强,目标感与执行力强,熟悉通信行业或业务者优先,
3、有移动客服、电信联通等客服经验者优先。
岗位职责:
1、制定任务分配,现场督导话术执行与服务规范
2、培训组员业务知识、邀约技巧,提升团队整体能力实时监控数据,复盘问题并优化流程,提升邀约效率
3、处理组员疑难问题与客户异议,做好团队激励与氛围建设,对接上级落实考核、合规与风控要求
工作地点
肇庆四会市恒达世纪商务写字楼四楼448室

认证资质
营业执照信息

更新于 今天


