更新于 5月14日

电商客服

5000-10000元

韶关武江区
经验不限
学历不限
全职
招1人

售前客服售后客服互联网电商互联网新零售

该岗位是底薪加提成的。
岗位职责：
1、处理电商平台上的客户咨询，提供售前服务；
2、解答客户疑问，处理订单问题和退换货请求，确保客户满意度；
3、维护良好的客户关系。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解决问题；
2、熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效处理客户信息；
3、有电商客服经验者优先，接受无经验者，提供岗位培训；
4、能够适应灵活的工作时间，具备良好的团队合作精神。

韶关市-武江区-沐阳东路12号卓越雅苑商住小区3幢2层204号商铺

公司介绍

公司简介我们是一家专注于互联网电商领域的年轻公司，自2019年成立以来，已稳健发展6年。目前团队规模30-40人，始终保持着小而精、高效协作的团队氛围。核心业务涵盖电商平台运营、品牌数字化营销及客户体验服务，在细分品类中积累了良好的口碑与稳定的增长势头。为什么加入我们？· 六年沉淀，业务成熟：六年电商实战经验，供应链与流量体系稳定，为新员工提供可预期的职业发展空间。· 扁平化管理，成长快速：30-40人的中型团队，沟通直接、决策高效。优秀售前客服可向客服主管、运营助理、店长等多方向晋升。· 重视客服价值：我们深信“售前客服是最前线的增长引擎”。公司为售前团队配备完善的培训体系、提成激励与客户管理工具，让优秀客服获得高于行业平均的收入与认可。当前重点招募：电商售前客服如果您擅长在线沟通、能快速理解客户需求并促成转化，欢迎加入我们——一起用专业与温度，提升每一位消费者的购物体验。